交通投资办公大楼物业管理
公司的物业管理由交投公司全资子公司通洁物业公司负责,通洁物业公司目前主要服务于交通投资办公大楼内,交通投资办公楼建于2014年,总面积为41592平方米,共有22层,楼内现有锡盟交通运输系统、锡盟农牧系统、锡林郭勒盟乡村振兴等22家行政事业单位及太平洋保险公司、锡盟益牧智联有限公司等6家企业单位办公,全楼办公人员1000多人。
一、在维修管理方面,通洁物业公司按照维修方案,对办公楼内外老化的设施设备进行维修改造、优化了院内的办公环境,并对原交通局、原路政支队地沟管道及房屋进行维修改造。为切实解决各业主单位冬季采暖急难愁盼问题,及时更换了各楼层分水器和管道阀门,并对一楼大厅的采暖进行了改造,切实解决了每年到供暖期不热的问题。同时,不断完善三楼会议室设施设备,为各业主单位提供了功能更加完善的会议保障服务,得到了各业主单位的一致好评。
二、在物业管理方面,公司努力做到谋发展不动摇,抓管理不松劲,扎实开展培训工作,强化安全防控,真抓实干,顺利完成了全年物业服务工作。加强素质培养,提升服务水平。加强各部门负责人思想政治、业务理论等方面的学习,发挥管理人员模范带头作用,带领全体员工转变观念、加强业务培训,提升服务能力,不断提高员工的综合素质。公司每周进行一次全员培训,全年开展集中培训10次,小组培训22次。
三、应急救援方面,为了应对在办公楼内发生突发性疾病的情况,公司特邀请锡盟红十字会专家开展现场自动体外除颤仪(AED)使用培训,确保在发生意外的第一时间,尽最大努力保障人员的生命安全。
四、安全生产方面,安全工作放在首位,贯彻始终。充分树立安全第一、防患于未然的思想意识,坚持抓“四个环节”不间断,做到区域处处有人管、事事有人抓,各负其责、落实到人。常年把安全防范、安全防火纳入工作议事日程,完善制度、追踪问责、定期检查,做到了人防、技防管理到位,宣传落实到位。针对消防及电梯安全、水电使用安全等建立了有效的防控机制,定期组织开展安全培训,加强安全宣传教育,不定期的带队开展自检自查工作,及时对安全隐患进行整改。
五、安全保卫方面,坚持“以人为本、服务至上”的工作理念,狠抓安保队伍建设,不断提高安保队伍整体素质。保安部严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。要求定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。
六、保洁方面,日常严格要求员工规范化,程序化模式开展工作。保洁人员做到了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点,严格按照流程进行工作,办公楼内的环境卫生做到每个卫生区域必须达标。通过定期对保洁人员进行业务、消防、安全、处理突发事件等方面培训来提高保洁人员综合素质和应急能力。
七、人力资源方面,为建立一支适应市场竞争的高素质团队,进一步挖掘、盘活和用好现有的人力资源,解决公司员工老龄化严重、专业水平较低等问题,公司按照选优配强的原则,调整组织架构,优化职能部门设置,让人员科学合理流动,使机构进一步精简,人员进一步年轻化,为物业工作的有序发展奠定了坚实的基础。
未来,公司将充分利用智慧化与科技化服务,围绕“客户为本,品质保障,价值创造”的价值观核心,在业务层面形成标准化、平台化、专业化的管理服务能力,积极探索公共服务的创新与融合,为公共管理与服务水平提升提供。